姓名：李艳艳，女，汉族。 职称/职务：助教。 教育经历：毕业于山东理工大学管理科学与工程专业。 研究方向：物流与供应链管理，现职称为助教。 主讲课程：《物流业务模拟操作》、《物流客户开发与管理》、《物流运作管理》等。
1.O2O模式下电商企业客户服务评价体系构建[J].财会月刊。2.基于耗散结构理论的智能物流平台研究——以海尔“日日顺”为例[J].物流工程与管理。
1.O2O模式下电商企业客户服务评价体系构建[J].财会月刊。
2.基于耗散结构理论的智能物流平台研究——以海尔“日日顺”为例[J].物流工程与管理。
